Contactez-nous
Assistance du magasin
Obtenez de l'aide concernant la sélection de produits, la passation d'une commande, les commandes existantes, les retours et les comptes de magasin.
IMPORTANT : nos agents ne fournissent pas d'assistance pour PlayStation. Si vous avez besoin d'aide pour vos achats PlayStation, rendez-vous sur direct.playstation.com
Questions fréquemment posées
-
Consultez notre page FAQ de la boutique Sony pour obtenir des réponses aux questions courantes sur les commandes, l'expédition et plus encore.
Contacter le support du magasin
-
Appelez-nous ou envoyez-nous un SMS au 1-800-249-7669
- Ou cliquez ici pour
Heures d'ouverture normales du service d'assistance du magasin
Du lundi au vendredi : 10h00 à 22h00 HNE
Samedi : 10h00 à 20h00 HNE
Dim : 10 h 00 à 18 h 00 HNE
Assistance produit
Obtenez de l'aide concernant la configuration, les procédures, les mises à jour et le dépannage des produits que vous possédez déjà.
IMPORTANT : nos agents ne fournissent pas d'assistance pour PlayStation. Pour obtenir de l'aide concernant les produits PlayStation, y compris les problèmes de compte ou les jeux, rendez-vous sur playstation.com/support ou appelez le 1 800 345-7669 .
-
Visitez le site Web d'assistance produit pour les manuels, la FAQ, les téléchargements et plus encore
Communauté
Visitez la communauté pour poser des questions, trouver des réponses et vous connecter avec d'autres utilisateurs Sony.
Bulletin d'information sur l'électronique
Inscrivez-vous pour recevoir des nouvelles exclusives et des mises à jour sur les nouveaux produits.
Sony est une entreprise internationale présente dans la plupart des régions du monde. Sony.com est consacré aux principales opérations de Sony aux États-Unis.
Pour les autres pays, visitez le site mondial Sony.net de Sony Corporation .